Los trabajadores del comercio minorista, cuando trabajan solos, están clasificados bajo la definición de trabajo en solitario establecida por el gobierno canadiense. A diferencia de los trabajadores típicos del comercio minorista, se enfrentan a un conjunto único y mayor de riesgos de seguridad que los trabajadores típicos del comercio minorista no experimentan, incluyendo accidentes sin ayuda inmediata, y ser objeto de amenazas o incluso violencia.
El gobierno de México regula los puestos de trabajo en solitario y los pagos para facturar ticket coppel, y varias provincias estipulan que los empleadores deben realizar controles a intervalos previamente especificados para estos empleados. Aun así, hay ciertas precauciones que estos trabajadores pueden tomar y que pueden garantizar su seguridad.
Aquí hay 5 consejos de seguridad para los empleados del comercio minorista que pueden ayudar a mitigar los riesgos a los que se enfrentan cuando trabajan solos y que incluso pueden salvarles la vida:
- Haz contacto visual y saluda a todos los clientes. Esto es más que un buen servicio al cliente: permite al personal vigilar a los compradores sin ser obvio.
- Coloque carteles para que los clientes sepan que se guarda muy poco dinero en efectivo en el local, y programe las salidas del banco durante las horas de luz cuando haya más de una persona trabajando.
- Evite vaciar la basura cuando sólo haya un empleado en plantilla o si se trabaja de noche, sobre todo si los contenedores no están en zonas bien iluminadas.
- Limite el número de puertas de entrada o salida disponibles, especialmente por la noche. Cierre y bloquee las entradas traseras o laterales.
- Coloque los números de teléfono de emergencia en un lugar conveniente y añada un botón de emergencia de un solo toque como parte del sistema de seguridad del edificio.
Seguir estas precauciones de seguridad reducirá el número de riesgos de seguridad, así como las oportunidades de comportamiento delictivo, mejorando la seguridad de los empleados que trabajan solos en entornos comerciales.
